Je n’ai pas apprécié, j’ai effectué un nombre important de réparation pour un certain montant ,on me rajoute toujours plus de réparation et de contrôle facturer très chère sans jamais me proposer une remise commerciale malgré le fait que je sois un client de longue date.
Je ne reviendrai plus !
Groupe Como a répondu :
19/01/2021
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande, cependant, après vérification, votre véhicule n'a pas été acheté au sein de notre réseau et nous n'avons aucune trace de passage ultérieure.
Toute l'équipe de smart Bercy se tient néanmoins à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
