Mercedes-Benz - Como Longchamp

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Après-vente

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4		55 avis
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2		42 avis
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10 / 10

Said A. Après-vente - Achat vérifié le 07/08/2025

Très professionnel, rapide, efficace

Groupe COMO a répondu : 29/08/2025

Bonjour
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre intervention et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous remercie pour ce retour.

10 / 10

Vincent De Paul & Michel G. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 07/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10

Groupe COMO a répondu : 08/08/2025

Bonjour Vincent De Paul & Michel G.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

SOFIA A. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 07/08/2025

Bonjour, je vous remercie pour cette rapidité. Tout a été au top, je suis très satisfaite. Bonne journée à vous et bon courage à vous.😉

Groupe COMO a répondu : 29/08/2025

Bonjour

C’est un immense plaisir de lire votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est gratifiant de savoir que nous avons réussi à vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans notre concession pour vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Merci encore et passez une excellente journée !

10 / 10

Elie A. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 07/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe COMO a répondu : 08/08/2025

Bonjour Elie A.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Khar Michele M. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 06/08/2025

2nde revision a Longchamps en plus de 20 ans (et 2 assistances rapides en 2024/2025 juste en m'arretant sur le pouce) - Accueil et service toujours impéccable meme apres le passage chez Como - J'essaierais de revenir plus souvent .

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe COMO a répondu : 08/08/2025

bonjour monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 10/10. C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre service . Votre fidélité est précieuse et nous inspire à continuer à offrir une expérience de premier choix à chacun de nos clients. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouvelles offres et innovations. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !

10 / 10

Véronique C. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 06/08/2025

Aimable, fiable et disponible

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Groupe COMO a répondu : 29/08/2025

Bonjour ,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Longchamp pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

10 / 10

Latifa A. Après-vente - Achat vérifié le 06/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe COMO a répondu : 07/08/2025

10 / 10

Ilan M. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 05/08/2025

Excellent service !

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe COMO a répondu : 26/08/2025

Ilan,

Votre retour positif et votre note parfaite de 10/10 sont véritablement appréciés. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez vécu une expérience agréable dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'exceller. Merci pour votre confiance, et nous espérons vous revoir très bientôt pour vous accompagner dans vos prochaines aventures automobiles.

2 / 10

Pierre N. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 05/08/2025

Tres mauvaise prise en charge et 1200 euros de cout pour des essuis glaces defecteux.
De plus la voiture etait tres mal nettoyée avec des marques sur les plastics interieurs.
Cela ne donne pas du tout envie de retourner chez Mercedes

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 2 / 10

Groupe COMO a répondu : 26/08/2025

Pierre,

Je tiens à vous exprimer nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récente visite. Nous prenons vos retours très au sérieux et souhaiterions résoudre cette situation ensemble. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous voulons faire en sorte que votre prochaine expérience soit à la hauteur de nos standards.

10 / 10

Philippe F. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 05/08/2025

Le collaborateur Monsieur BAB Sabri, est très compétent et très dévoué, je recommande.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe COMO a répondu : 07/08/2025

Bonjour Philippe F.,
Toute l’équipe de Como Longchamp vous remercie pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre concession.
B.Sabri