Kia | Tours - Groupe Rossello

86 Rue de la Pinauderie
37540 Saint-Cyr-Sur-Loire

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5	65 %	84 avis
4	27 %	35 avis
3		6 avis
2		0 avis
1		5 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 13h30 19h
Mardi: 8h30 12h 13h30 19h
Mercredi: 8h30 12h 13h30 19h
Jeudi: 8h30 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h30 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

MARIE-CHRISTINE P. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 30/09/2025

non

Mattéo M. du point de vente Kia | Tours - Groupe Rossello a répondu : 02/10/2025

Bonjour MARIE-CHRISTINE P.,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. 
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Belle journée à vous, 
L’équipe Kia | Tours - Groupe Rossello

10 / 10

JORDAN S. Après-vente - Kia Cee'd - Achat vérifié le 30/09/2025

Très satisfait. Prise de rendez-vous rapide, personnel agréable, réactif et efficace. Tarif très compétitif. Véhicule restitué lavé. Excellente qualité de service. Merci à vous

Mattéo M. du point de vente Kia | Tours - Groupe Rossello a répondu : 02/10/2025

Bonjour JORDAN S.,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. 
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Belle journée à vous, 
L’équipe Kia | Tours - Groupe Rossello

10 / 10

MICHEL G. Après-vente - Kia Sorento - Achat vérifié le 29/09/2025

J'ai été très bien accueilli et la prise en charge est professionnelle. Dès que mon véhicule a été pris en charge par un mécanicien, j'ai eu un suivi en réel sur mon portable. Temps d'intervention respecté par rapport à la prévision.

Mattéo M. du point de vente Kia | Tours - Groupe Rossello a répondu : 01/10/2025

Bonjour MICHEL G.,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Kia | Tours - Groupe Rossello

10 / 10

SYLVAIN L. Après-vente - Kia Cee'd - Achat vérifié le 25/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Mattéo M. du point de vente Kia | Tours - Groupe Rossello a répondu : 01/10/2025

Bonjour SYLVAIN L.,
Merci pour votre confiance et votre retour positif.
Nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle visite agréable.
Très bonne journée à vous,
Kia | Tours - Groupe Rossello

6 / 10

FABRICE P. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 22/09/2025

Pas de voiture de prêt, recherche de panne non trouvé nécessitant de revenir, : ces éléments de mécontentement ont été échangés.
De plus, toujours pas d’entretien possible sur Chambray les Tours.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 7 / 10

Mattéo M. du point de vente Kia | Tours - Groupe Rossello a répondu : 30/09/2025

Bonjour FABRICE P.,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous allons analyser votre retour en interne afin de comprendre ce qui a pu se produire et mettre en place les actions nécessaires pour que cela ne se reproduise pas.

L’équipe Kia | Tours - Groupe Rossello

6 / 10

MARIE-COLOMBE H. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 26/09/2025

Un certain manque de rigueur dans le suivi des dossiers.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Mattéo M. du point de vente Kia | Tours - Groupe Rossello a répondu : 29/09/2025

Bonjour MARIE-COLOMBE H.,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous allons analyser votre retour en interne afin de comprendre ce qui a pu se produire et mettre en place les actions nécessaires pour que cela ne se reproduise pas.

L’équipe Kia | Tours - Groupe Rossello

10 / 10

SALAH S. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 23/09/2025

Très très bien

Mattéo M. du point de vente Kia | Tours - Groupe Rossello a répondu : 29/09/2025

Bonjour SALAH S.,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Votre satisfaction est essentielle pour nous. 
Au plaisir de vous revoir prochainement, 
Kia | Tours - Groupe Rossello

2 / 10

Axel M. Après-vente - Kia Rio - Achat vérifié le 24/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Mattéo M. du point de vente Kia | Tours - Groupe Rossello a répondu : 26/09/2025

Bonjour Axel M.,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous allons analyser votre retour en interne afin de comprendre ce qui a pu se produire et mettre en place les actions nécessaires pour que cela ne se reproduise pas.

L’équipe Kia | Tours - Groupe Rossello

10 / 10

GAUTIER P. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 24/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Mattéo M. du point de vente Kia | Tours - Groupe Rossello a répondu : 26/09/2025

Bonjour GAUTIER P.,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! 
Nous serons ravis de vous revoir prochainement. 
Bonne journée, 
L’équipe Kia | Tours - Groupe Rossello

10 / 10

NICOLAS R. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 17/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Mattéo M. du point de vente Kia | Tours - Groupe Rossello a répondu : 24/09/2025

Bonjour NICOLAS R.,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Kia | Tours - Groupe Rossello