Gonzalez G.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 19/06/2025
Nous sommes venus deux jours d'affilés la semaine dernière, pour la révision et courroie de distribution de la 308 et idem pour la 208
Total de ces deux révisions plus de 2500€, plus d'un mois de salaire !
Aucune remarque particulière nous a été faite et nous avons eu la malheureuse surprise samedi en faisant le contrôle technique de le 308, d'avoir une défaillance critique, pour une usure irrégulière des pneus avants, usés jusqu'à la corde et la ferraille, avec une contre visite dans les meilleurs délais, et danger à la conduite ! J'estime que le garage est en faute, si le pneu avait éclaté nous risquions un accident à la responsabilité du garage pour non signalement du danger.
En ce qui concerne la 208, j'avais demandé qu'on vérifie le train avant car j'avais entendu un cloc en passant dans un nid de poule, on ne m'a pas renseigné sur l'état du train avant mais on m'a remis un devis de plus de 800€ sans autre explication
J'estime qu'en payant des prestations aussi chères on mérite d'avoir un service de qualité et des informations qui ne mettent pas en doute l'honnêteté du garage.
Je n'avais jamais eu à me poser la question jusqu'à ce jour, mais je ne pense pas y revenir
Clara B. du point de vente
PICARD AUTOS RAMONVILLE a répondu :
30/06/2025
Bonjour,
Suite à votre commentaire, votre dossier a été pris en charge par le Chef Atelier.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Cordialement,
