LIBERTIUM AUCH

ZI Du Sousson
32550 PAVIE

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5	58 %	62 avis
4	26 %	27 avis
3		6 avis
2		4 avis
1		7 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h30 12h30 14h 19h
Mercredi: 9h30 12h30 14h 19h
Jeudi: 9h30 12h30 14h 19h
Vendredi: 9h30 12h30 14h 19h
Samedi: 9h30 12h30 14h 19h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Michel et sylviane B. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 27/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AUCH a répondu : 07/05/2024

MERCI ! Votre note est un véritable encouragement pour notre équipe Sylviane et Michel.. Et vous pouvez encore plus nous aider : laissez-nous simplement un commentaire sur votre expérience à LIBERTIUM AUCH. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt.

10 / 10

COLETTE C. Après-vente - Achat vérifié le 25/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AUCH a répondu : 30/04/2024

Bonjour Colette C., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM AUCH vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

10 / 10

Andre et Nadine S. Après-vente - Achat vérifié le 19/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AUCH a répondu : 26/04/2024

Merci Andre Et Nadine S. ! N'hésitez pas à laisser également un commentaire pour notre équipe qui sera ravie d'avoir de vos nouvelles.
A bientôt chez LIBERTIUM AUCH

10 / 10

PIERRE D. Après-vente - Achat vérifié le 23/04/2024

Bon accueil, prise en compte de mon problème de garantie pour un CC que Libertium Auch n'avait pas vendu.
Merci pour la prestation

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AUCH a répondu : 03/05/2024

Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème de garantie même si le véhicule n'a pas été acheté chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions grandement votre confiance en notre service client. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez Libertium Auch à l'avenir. Merci infiniment pour vos retours positifs.

10 / 10

Stéphane Jean Noëlle N. Après-vente - Achat vérifié le 11/04/2024

Révision étancheité annuelle.
Toujours au top sur la disponibilité et le service accomplie.

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AUCH a répondu : 19/04/2024

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de cette belle note et de ce joli commentaire. Nous serons heureux de vous apporter satisfaction de nombreuses années encore. A bientôt chez LIBERTIUM Auch.

10 / 10

Patrick S. Après-vente - Achat vérifié le 06/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AUCH a répondu : 17/04/2024

Merci pour cette belle note Patrick S.. Votre satisfaction est au centre de nos priorités. N'hésitez donc pas à y joindre un commentaire pour notre équipe de LIBERTIUM AUCH.

9 / 10

Gérard S. Après-vente - Achat vérifié le 05/04/2024

akim est très proche des clients

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AUCH a répondu : 10/04/2024

Merci beaucoup Gérard, pour cette note et commentaire qu'Hakim sera heureux de lire. A bientôt chez LIBERTIUM Auch.

9 / 10

Eric B. Après-vente - Achat vérifié le 02/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AUCH a répondu : 06/04/2024

Bonjour Eric B.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. N'hésitez pas à compléter votre notation par un commentaire qui aidera notre équipe de LIBERTIUM AUCH dans sa démarche qualité.

1 / 10

Luc ET Arielle P. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 27/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AUCH a répondu : 04/04/2024

Bonjour Luc Et Arielle P.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas apporté satisfaction. Malheureusement, sans commentaire de votre part, nous ne pouvons pas comprendre les raisons qui ont motivé votre note. Dites-nous ce que vous avez pensé de votre visite chez LIBERTIUM AUCH en nous laissant un commentaire ou en nous écrivant à relation.client.sud@libertium.fr

3 / 10

Christophe R. Après-vente - Chausson Profile - Achat vérifié le 20/03/2024

Suite a une réparation service après-vente sur fenêtre.. une erreur de leur part j ai trouver une vis transpercent ma carrosserie.. apres une attente pour la reparation j ai pris rendez-vous 2 mois avant pour faire test étanchéité et réparation carrosserie.. malgré tout 2 mois d immobilisation pour une journee de reparation du carrossier. Meme pas d'excuse et j ai demandé un dédommagement..qui c est portee a 40e.. lamentablement..
Je vous parle meme pas des entretiens téléphoniques avec un mépris flagrant de la part du responsable de la concessions

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 1 / 10
Présentation concession: 5 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 2 / 10
Réparations: 2 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AUCH a répondu : 28/03/2024

Bonjour Christophe,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récente expérience avec notre service après-vente. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail pour trouver une solution qui vous convienne. Merci pour votre retour qui nous aide à progresser.
Le Service Relation Client LIBERTIUM Sud - relation.client.sud@libertium.fr

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.