LUCA R.
Acquisto di un veicolo nuovo
- Nissan Juke
- Acquisto verificato il 10/06/26
Entro il 30 giugno scorso dovevano consegnarmi la nissan juke nuova che ho acquistato, ad oggi 14 luglio non mi hanno ancora consegnato la vettura per un problema alla centralina che non riescono a risolvere, mentre la mia usata è già stata venduta, mi hanno anche fatto partire il finanziamento nonostante sia legato alla consegna dell'auto, naturalmente ho bloccato il Rid in banca. Io quell'auto nuova con quei problemi non ho intenzione di ritirarla, e di recedere dal contratto.
Assistenza clienti Brogi & Collitorti ha risposto:
21/07/26
Gentile Luca,
Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione riguardo al ritardo nella consegna della tua nuova Nissan Juke e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato dal problema alla centralina. Come le ho spiegato telefonicamente abbiamo preso in carico la sua situazione molto seriamente e nonostante non dipenda dalla nostra volontà ci stiamo assumendo la responsabilità di risolvere al più presto la situazione.
La contatterò personalmente per aggiornarla sulla situazione della sua vettura.
