Manque de compréhension, d’empathie de prise en charge correct. Pas de véhicule de prêt, difficile à joindre au téléphone. Plusieurs interlocuteurs qui se contredisent. Un manque total de professionnalisme.
L.Julien a répondu :
04/12/2024
Bonjour Kawtar E,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Votre feedback est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre communication et à renforcer notre professionnalisme. .
Cordialement,
