Como 95

6 RUE LOUIS DELAGE
95310 ST OUEN L AUMONE

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Après-vente

5	49 %	5 047 avis
4	35 %	3 570 avis
3		691 avis
2		339 avis
1		555 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: Fermé
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

PATRICK H. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/07/2024

Cher Patrick, nous tenons à vous remercier pour votre avis positif et votre note de 9/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre concessionnaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres renseignements. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.

10 / 10

Philippe D. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2024

Le service a été très correct et conforme à mes attentes. Point de détail un distributeur de boissons accessible p ar le client me semble plus convivial

Groupe Como a répondu : 05/07/2024

Cher Philippe, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et la note parfaite que vous avez attribuée à notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le service conforme à vos attentes. Nous prenons en considération votre suggestion concernant le distributeur de boissons et allons étudier la possibilité de l'ajouter pour améliorer votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.

10 / 10

Emilie D. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/07/2024

Chère Emilie, merci infiniment pour votre évaluation parfaite de notre concession automobile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour toutes vos besoins automobiles. Encore une fois, merci pour votre soutien précieux.

3 / 10

Mickael A. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2024

Ils m'ont rendu ma voiture sale.

Groupe Como a répondu : 17/07/2024

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

10 / 10

Dan A. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 04/07/2024

Cher Dan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note parfaite de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci encore pour votre soutien continu. À bientôt! L'équipe du concessionnaire.

9 / 10

Philippe H. Après-vente - Achat vérifié le 07/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 04/07/2024

Cher Philippe, merci infiniment pour votre évaluation positive de notre concession automobile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. À bientôt!

9 / 10

Abdellatif E. Après-vente - Achat vérifié le 28/06/2024

Très professionnel mais attention à la disponibilité, plusieurs appels sans réussir à vous joindre.

Groupe Como a répondu : 04/07/2024

Cher Abdellatif, nous vous remercions pour votre évaluation positive et vos commentaires constructifs. Nous nous efforçons d'offrir un service professionnel de haute qualité à tous nos clients. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité et nous mettrons en place des mesures pour améliorer notre réactivité aux appels. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.

6 / 10

Jean Pierre F. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2024

Suite à mon passage et après avoir récupéré mon véhicule je constate que la mise à niveau de l ad blue n'avait été effectuée bien que compri dans mon contrat. Donc retour à la concession. Perte de temps et agaçant d'être obligé de tout vérifier.

Groupe Como a répondu : 30/07/2024

Cher Jean Pierre, Nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez rencontré lors de votre récente visite à notre concession. Votre rétroaction est très précieuse pour nous et nous prendrons des mesures immédiates pour rectifier cette situation. Nous vous invitons à revenir pour régler ce problème et nous assurerons que vous recevez le service complet auquel vous avez droit. Merci pour votre compréhension et votre patience.

7 / 10

Fatima B. Après-vente - Achat vérifié le 28/06/2024

J'ai été très déçu du contact téléphonique où j'ai du attendre 15 min avant qu on me réponde!
Non seulement le temps d attente téléphonique à été élevé mais l'hôtesse ma confirmer qu'on me rappellerait pour me donner un RDV, chose qui n'a pas été respecté malgré l'urgence de la prise en charge.

Heureusement que je me suis rendu sur place et que Nathan un jeune apprenti à pu solutionner mon souci.

En revanche la commande de la pièce pour ma panne est "sans délai" c'est inacceptable ! Donc j attends

Groupe Como a répondu : 04/07/2024

Chère Fatima, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour l'attente téléphonique et le manquement à nos engagements. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service. Nathan a été informé de votre reconnaissance. Nous mettons tout en œuvre pour que la commande de la pièce soit traitée rapidement.

10 / 10

DELPHINE D. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2024

Très bon accueuil,commercial à l écoute et disponible à tout moment même par téléphone, bonnes explications de la mise en route de la voiture .

Groupe Como a répondu : 04/07/2024

Cher Jean Paul, nous vous remercions sincèrement pour votre note parfaite et votre évaluation positive de notre concession automobile. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre showroom bientôt. Merci encore pour votre confiance en notre entreprise.