Concessionnaire très difficile à joindre par téléphone.
Rendez-vous impossible à prendre sur internet car les VIN des classe G ne sont pas reconnus dans le système.
Il reste une réparation à faire sur le véhicule (pot de lave glace percé) mais aucune date de disponibilité de la pièce communiquée par la marque donc j'attends qu'on me rappelle.
Groupe Como a répondu :
12/08/2025
Ender,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n’a pas été entièrement satisfaisante. Nous comprenons parfaitement les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre notre service par téléphone et pour prendre rendez-vous en ligne, ce qui est effectivement inacceptable. En ce qui concerne la pièce manquante pour la réparation de votre véhicule, nous nous excusons pour le manque de communication à ce sujet et allons intensifier nos efforts pour vous tenir informé. Votre retour est précieux et nous engageons à améliorer nos services afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
