esperienza orribile incompetenza dal punto di vista amministrativo ed assistenza telefonica. Abbiamo ricevuto fattura per una manutenzione importante dovuta da incidente quindi con presenza di assicurazione per la richiesta di risarcimento del danno. Conclusa assistenza alla fine di luglio abbiamo ricevuto fattura con codice fiscale e non come soggetto a partita iva. Sollevato più volte l'errore solo in questi giorni di ottobre hanno risolto il tutto e dopo mesi solo ora posso procedere con una documentazione corretta alla richiesta di risarcimento del danno all'assicurazione nel mentre ho pagato profumatamente il Vs. intervento senza ancora ricevere il dovuto risarcimento. Vi consiglio vivamente dei corsi di aggiornamento per i Vs. collaboratori di amministrazione e di assistenza.
A&C MOTORS S.R.L ha risposto:
14/10/24
Buongiorno Pier Paolo Tartaglia M. , siamo rammaricati per la sua esperienza negativa. Il nostro impegno è costantemente orientato a migliorare tutti i servizi all' interno del nostro showroom A. & C. MOTORS S.R.L. Audi Agnano Service. Vorremmo approfondire con Lei l'accaduto per adottare le giuste misure correttive. Le comunichiamo che sarà contattato da un nostro responsabile. Saluti
