Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Carrosserie

Après-vente

5	56 %	1 497 avis
4	37 %	1 000 avis
3		109 avis
2		34 avis
1		57 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

francoise c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 14/11/2024

bonjour

vous avez une équipe super

Alain J. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 30/11/2024

Bonjour Francoise C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

1 / 10

michel et michele d. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 13/11/2024

Très ancien client de Toyota et possesseur de plusieurs véhicules achetés neufs à la concession de Clermont, je fait maintenant partie de ceux qui vous déconseille fortement cette marque tant le niveau de service est tombé aussi bas que leur prix sont montés haut. Mon expérience pour une panne en septembre sur mon Land Cruiser a été un désastre toujours pas terminé cette heure.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

6 / 10

nadine et delon serge b. Après-vente - Achat vérifié le 13/11/2024

Je suis furieuse de ne pas avoir eu ma deuxième révision gratuite prévue lors de l'achat de mon véhicule.
Soit disant que la date prévue était dépassée de six ou sept jour!
Votre concessionnaire m'a fixé lui même la date du rendez-vous , sans m'informer de la date limite de la gratuitee prévue dans mon contrat.
Prétextant ne pas avoir eu accès à cette information.
Résultat j'ai payé cette révision d'un montant de 409€.
Je précise également qu'il me restait 41oo kilomètres affiché au compteur avant la révision constructeur.
Donc vraiment déçu de voir que personne a pris en considération ma réclamation.
Je trouve vraiment scandaleux l'attitude de la concession devant ce problème. Ceci ne reflète pas l'image de qualité de service de la marque Lexus.
Encore une fois déçu de cette situation.
Cordialement.

10 / 10

marcel p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 12/11/2024

Très bon accueil et très bonne écoute. Je suis très satisfait des intervenants et du travail fourni.

Alain J. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 29/11/2024

Bonjour Marcel P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

alain p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 12/11/2024

Réception et récupération de mon véhicule parfaites. Délais d'attente annoncé tenu.
Par contre attente trop longue avant prise en charge.

Alain J. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 28/11/2024

Bonjour Alain P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

thierry c. Après-vente - Lexus NX - Achat vérifié le 07/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 25/11/2024

Bonjour Thierry C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

joel d. Après-vente - Achat vérifié le 07/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 24/11/2024

Bonjour Joel D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

8 / 10

bernard p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 30/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 21/11/2024

Bonjour Bernard P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

catherine l. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 31/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 18/11/2024

Bonjour Catherine L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

patrick r. Carrosserie - Achat vérifié le 30/10/2024

Très bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseil, travail sur véhicule très bien effectué bien que rapide (du travail rapide pour moi c'est du travail bâclé en général)

Alain J. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 18/11/2024

Bonjour Patrick R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.