eric c.
Après-vente
- Achat vérifié le 28/11/2023
Bonjour, Je suis satisfait de la révision de ma Yaris 1.5 vvt-i (entretien des 2 ans) chez Toyota Aubière. Toutefois, ayant demandé un véhicule de prêt pour 24 h, il m'a été indiqué qu'aucun n'était équipé de pneus hiver (4 saisons ou thermogommes). J'ai utilisé le véhicule de courtoisie pour rouler en montagne avec un peu de neige sur la chaussée. Je vous suggère donc, via cette enquête de satisfaction, de réfléchir à la possibilité de prévoir 1 ou 2 véhicules équipés de pneus hiver. Vos Clients montagnards vous en sauront gré.
Maxime C. du point de vente
Toyota Aubière a répondu :
05/12/2023
Bonjour Eric,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Merci pour votre suggestion, je vais soumettre l'idée à ma direction pour pouvoir satisfaire les besoins de tous nos clients ;)
Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)
Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière
