Toyota Alès

ZA le Capra, Rue Antoine Emile
30340 Méjannes-lès-Alès

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Après-vente

5	65 %	1 147 avis
4	29 %	509 avis
3		65 avis
2		13 avis
1		32 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

armelle p. Après-vente - Achat vérifié le 27/01/2025

rendez-vous très rapide (lendemain matin) pour diagnostic suite à une panne (voyant batterie hybride) et conseils de sécurité en attendant. Merci !

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 17/02/2025

Bonjour Armelle P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

4 / 10

juliette a. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 30/01/2025

Cela fait plusieurs fois que je vous amène ma voiture, dont cette fois-ci pour réparation (passage en diagnostic 2 semaines avant) et la voiture n'est pas réparé et on me dit que cette fois-ci il n'était prévu que je paye seulement pour une remise à niveau et un effacement des voyants (choses faites d'où le 4 et non le 1). On me dit qu'il faut que je ramène à nouveau la voiture pour la repasser au diagnostic pour trouver d'où vient le problème (alors que 2 semaines avant on me garantissait que cela venait de ce problème). Il est hors de question de repayer 150€ parce que le premier diagnostic n'a pas été fait correctement !!!

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 3 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 8 / 10

9 / 10

sheryl k. Après-vente - Achat vérifié le 29/01/2025

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Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 15/02/2025

Bonjour Sheryl K.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

josette h. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 20/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 15/02/2025

Bonjour Josette H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

pierre d. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 28/01/2025

Service très efficace, professionnel , rigoureux et grande qualité du contact humain

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 14/02/2025

Bonjour Pierre D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

9 / 10

christiane p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 09/01/2025

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Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 13/02/2025

Bonjour Christiane P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

9 / 10

pierre et francoise g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 23/01/2025

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Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 12/02/2025

Bonjour Pierre Et Francoise G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

jean louis & manuelle p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 23/01/2025

accueil et service très bon.

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 10/02/2025

Bonjour Jean Louis & Manuelle P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

9 / 10

patrick j. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 23/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 08/02/2025

Bonjour Patrick J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

frederic r. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 09/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 08/02/2025

Bonjour Francoise Villemejan R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.