MARIE HELENE L.
Après-vente
- Dacia Sandero
- Achat vérifié le 13/06/2024
J'avais téléphone afin de faire un devis pour l'entretien demandé, une somme m'avait été annoncé. Lors de la venue pour le rdv, le technicien m'annonce un prix différent et plus élevé, revu à la baisse vu mon étonnement. De plus je demande si il est possible de passer un coup d'aspirateur rapide a l interieur n'ayant pas accès à une prise a mon domicile, le technicien m'assure que oui et que ça sera fait. A la reprise aucun coup n'a été passe, la dame me dit que ça ne se fait pas. En gros je suis extrêmement déçus, dans ce cas il suffisait de le dire mais le mensonge est juste décevant. Je revenais après 2 ans ailleurs, mais je crois que je continuerai à aller ailleurs....
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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6 / 10
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Diagnostic
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7 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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7 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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9 / 10
