PATRICE R.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 18/08/2022
Mon véhicule a été immobilise un mois suite a panne électronique. Il a fallu attendre 15 jours pour avoir la pièce défectueuse.
J ai récupéré mon véhicule le jeudi 18 Aout le lendemain la même panne donc retour dans votre garage le 23 Aout. En espérant que mon véhicule ne sera pas immobilise pour la même durée
Pour information je suis un client de longue date de votre concession et j'espère qu'une fois mon véhicule récupéré , un geste commercial de votre part .
Cordialement
J'ai bien reçu votre message mais j attends de votre part un geste commercial de votre, suite, au désagrément que j ai subi en effet mon véhicule, à été immobilisé un mois cordialement
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Satisfaction globale
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9 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
