CORINNE R.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 07/07/2023
Je suis très déçu de la façon dont c'est passé la remise en main propre des clefs.
Lorsque je suis arrivé à 11h, heure de rendez-vous fixé par le vendeur, ma voiture n'était pas prête. Seulement a ce moment là et après avoir constaté qu'elle n'était même pas présentable le vendeur prend la décision de l'envoyer au nettoyage.
Trente cinq minutes plus tard elle ressort mais on ce demande bien ce qu'ils ont pu faire....
J'ai également constaté qu'elle avait pris 400 kilomètres de plus au compteur, réponse du vendeur "c'est normal nous faisons des essais"... Depuis quand un garage a besoin de faire autant pour un essai ??? Je pense plutôt qu'elle a soit servi de véhicule de prêt soit un vendeur c'est fait plaisir le temps d'un weekend...
Après toutes ces remarques même pas un geste commercial....
J'ai fait des photos avant même de la laver moi même, ce qui est une honte quand on met 12000 euros dans une voiture, et ai prévu de contacter le siège
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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L'équipe Hyper Auto a répondu :
08/08/2023
Bonjour Mme R.,
Merci pour votre avis. Soucieux de toujours améliorer notre service client, pouvez-vous nous contacter à contact@hyper-auto.fr afin que l'on puisse en discuter ?
Merci et bonne journée à vous.
L’équipe d’Hyper Auto
