Hyundai CAR Avenue Rosheim

10 Rue du Maire Georges Baruch
67560 Rosheim

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	86 %	191 avis
4		0 avis
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1		12 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

DOMINIQUE E. Achat véhicule neuf - Hyundai Kona - Achat vérifié le 01/12/2021

Nous avons été reçu et conseillé par Mr Victor , très professionnel , pas incisif pour la vente , qui nous a établi un devis clair et précis.
Nous aimons signaler pour le devis car après qq autres garages, nous avons remarqué que les devis n'étaient pas toujours très corrects.
Nous sommes revenus pour acheter le véhicule et Mr Victor était toujours à l'écoute et à répondu à toutes nos questions.
Merci

Hyundai CAR Avenue Rosheim a répondu : 03/12/2021

Bonjour Richard Et Dominique E.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Hyundai CAR Avenue Rosheim

7 / 10

CITE SEVERINE M. Achat véhicule d'occasion - Ford Edge - Achat vérifié le 01/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 3 / 10

Hyundai CAR Avenue Rosheim a répondu : 02/12/2021

Bonjour Emmanuel Et Séverine M.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous nous avez attribué une note de 7/10 ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.

Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Hyundai CAR Avenue Rosheim

3 / 10

DANIEL V. Après-vente - Hyundai Tucson - Achat vérifié le 17/11/2021

Non appel téléphonique de l'arrivée des roues complètes pneus hiver et non respect de la marque demandée : fourniture de Uniroyal à la place de Kléber.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Hyundai CAR Avenue Rosheim a répondu : 02/12/2021

Bonjour Daniel V.,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Nous sommes attentifs à vos remarques et transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe Hyundai CAR Avenue Rosheim

7 / 10

BOCK ALEXANDRE K. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 18/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hyundai CAR Avenue Rosheim a répondu : 19/11/2021

Bonjour Bock Alexandre K.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous nous avez attribué une note de 7/10 ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.

Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Hyundai CAR Avenue Rosheim

10 / 10

Arval Lease A. Après-vente - Hyundai Tucson - Achat vérifié le 27/10/2021

Bon accueil, bonne prestation, rien redire !

Hyundai CAR Avenue Rosheim a répondu : 15/11/2021

Bonjour Arval Lease A.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Hyundai CAR Avenue Rosheim

3 / 10

MARIAN C. Après-vente - Hyundai Tucson - Achat vérifié le 26/10/2021

Le rendez-vous c'est bien passé, mais au fin, quand j'ai demandé s'il ils ont fait la mise à jour du GPS, qui est automatiquement compris dans la révision, ils m'ont répondu que je doit leur demander exprès, avant de commencer !!! Pas très professionnel, n'est pas ?!?

Accueil: 10 / 10

Hyundai CAR Avenue Rosheim a répondu : 15/11/2021

Bonjour Marian C.,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Nous sommes attentifs à vos remarques et transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe Hyundai CAR Avenue Rosheim

10 / 10

RAMDANE H. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 21/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hyundai CAR Avenue Rosheim a répondu : 14/11/2021

Bonjour Ramdane H.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Hyundai CAR Avenue Rosheim

10 / 10

PIERRE G. Après-vente - Hyundai i20 - Achat vérifié le 10/11/2021

Prestations au top…’

Hyundai CAR Avenue Rosheim a répondu : 15/11/2021

Bonjour Pierre G.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Hyundai CAR Avenue Rosheim

10 / 10

ADRIEN H. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 08/11/2021

Extrême gentillesse de Victor Accardo le vendeur. N'a pas mis la pression pour concrétiser, pas forcé la main pour tel ou tel modèle, bref nous avons choisi librement sans contrainte d'aucune sorte et selon le budget que nous étions prêts à mettre. Pas de marchandages de vendeurs de tapis, ceux-ci ont été installés sans qu'on demande, le plein fait sans demander, à l'heure actuelle ça compte. Pas de mauvaises surprises sur le prix final, carte grise etc.... Nous sommes contents, à recommander.

Hyundai CAR Avenue Rosheim a répondu : 11/11/2021

Bonjour Adrien H.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Hyundai CAR Avenue Rosheim

7 / 10

CAROLINE B. Après-vente - Hyundai Tucson - Achat vérifié le 22/10/2021

Au départ très contente de la prise en charge. A l’issu du rendez-vous où on m’a détecté qqs anomalies, je demande un devis des futures réparations.
Le monsieur me réponds qu’il le fera encore avant la fin de la semaine voire début de la semaine suivante sans faute.
J’attends 15 jours car pas de nouvelles et je rappelle le garage pour voir où cela en est, et verifier si mon adresse mail est bonne….! On me promet à nouveau un devis….
A l’heure actuelle je l’attends toujours!

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 10 / 10

Hyundai CAR Avenue Rosheim a répondu : 15/11/2021

Bonjour Caroline B.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la note attribuée. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable. Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Hyundai CAR Avenue Rosheim

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.