J FRANCOIS MARTINE D.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 27/05/2023
Le problème que je rencontrais avec mon véhicule captur2 a été prise au sérieux.
Une reprogrammation nécessaire a été prise en charge certes pas a 100% ce qui aurait été logique, mais si cette solution est perenne je m'en accomoderai.
Mr Dubois a été très efficace, courtois et bienveillant, je l'en remercie bien vivement.
Depuis 3 ans que j'ai ce véhicule j'ai eu de nombreux problèmes, en général du a la mauvaise qualité des matériaux employés. Bien que mon modèle soit la plus haute finition dans la gamme Captur.
Il reste le volant cuir usage prematurement, qui n'a pu être solutionné puisque cette pièce en finition Initiale ne semble plus exister en pièce détachée, cause arrêt de cette fintion.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
L'équipe Bony Automobiles a répondu :
26/06/2023
Bonjour J Francois Martine D.,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
A très bientôt !
