BAPTISTE M.
Après-vente
- Renault Megane
- Achat vérifié le 03/03/2022
Venu pour un problème de voyant "RISQUE CASSE MOTEUR", on m'annonce le filtre à particules bon à changer (2300euros). J'explique que ça me paraît bizarre car il est neuf d'il y a à peine 6 mois, et que connaissant un mécanicien et lui ayant poser la question avant de consulter Renault, m'assure que c'est impossible. J'indique donc à la personne (très désagréable ) qui s'occupait de moi s'il était possible de quand même vérifier si ce n'était pas un autre problème. Il m'a répondu, en appuyant ses paroles d'un geste de la main de "rien à signaler le bol", que c'était le filtre à particules qui était à changer, point barre. Je me tourne donc vers un mécanicien indépendant, qui lui a daigner se pencher un peu + sur la question, et qui pour 29.90e m'a changé le capteur qui indiquait une erreur. Je m'en sors donc pour 29.90e de pièce & 19e de main d'oeuvre. Vous (Renault Bellerive), êtes des voleurs incompétents. Je passerais présenter à ce cher monsieur le devis qu'il m'a annoncé, superposé de ce que ça m'a vraiment couté.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
