FREDERIC B.
Après-vente
- Renault Zoe
- Achat vérifié le 21/10/2021
Bonjour,
j'ai déposé ma Zoe à pied le matin à 8 h pour une revision , 20 minutes de marche pour retourner à mon travail, j'ai signalé que mon double de clé ne fonctionnait pas, on m'a dit que tout allait bien, arrivée au bureau on m'a dit que ma clé ne marchait pas (!!!) un technicien est venu la chercher à mon travail
A midi, re 20 minutes de marche en quittant 1/2 heure plus tot mon travail, arrivée à 11 h 50 chez Renault ma ZOE n'avait pas été faite....
on me redonne un RV pour l'aprés midi, re20 minutes de marche pour retourner la chercher
vraiment je ne suis pas du tout contente de la prise en charge d'une révision qui devrait durer trés peu de temps, la prochaine fois je ne l'emmenerai pas chez BONY bellerive, à chaque fois il y a un problème dans cette concession
Merci par avance de me donner une explication sur ce manque de professionnalisme
salutations
Chantal BOURET BRETILLON
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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L'équipe Bony Automobiles a répondu :
22/11/2021
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