Mon diagnostic batterie n'a pas été réalisé faute de problème informatique. Aucun rendez-vous ne m'a été proposé, il faut que je reprenne contact ! Difficile en période de congés en espérant qu'il n'y ait pas de problème à ce niveau !1
Kévin PIERRE a répondu :
30/07/2025
Bonjour Monsieur B.,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre diagnostic batterie n’ait pas pu être réalisé en raison d’un souci informatique, et surtout que nous n’ayons pas pris l’initiative de vous proposer un nouveau rendez-vous. Votre remarque est très utile et nous allons renforcer notre suivi afin que cela ne se reproduise pas.
Nous vous invitons à nous recontacter directement : notre équipe s’engage à vous proposer rapidement un créneau, même en période de congés, afin de réaliser ce diagnostic dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre concession,
L'équipe Toyota Sartrouville - Groupe Vauban
