M.
Après-vente
- Porsche Macan
- Achat vérifié le 07/11/2020
Accueil et prestations très professionnels; tarifs très élevés; comportement assez "snob" des commerciaux ( Vous êtes chez Porsche), mais je m'en moque .
Il m'est arrivé d, e faire appel à d'autres concessions Porsche en France et j'ai eu le sentiment, tout en étant accueilli professionnellement, d'être un client anonyme (pas d'accès à mon fichier ouvert à l'agence auprès de laquelle j'ai acquis mon auto, par exemple).
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
09/11/2020
Bonjour Monsieur Lionel Mousset,
Nous sommes navrés de ce désagrément au sein de notre établissement.
N'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur votre expérience dans notre Centre Porsche Paris Saint-Maur à l'adresse e-mail suivante : contact.porschedistribution@porsche.fr.
Nous pourrons à ce moment-là faire tout notre possible pour répondre au mieux à vos attentes.
L'équipe de vos Centres Porsche Paris.
Bien cordialement
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
