PIERRE L.
Après-vente
- Kia Picanto
- Achat vérifié le 13/10/2025
Au-delà du fait que le tarif devait être envoyé par mail et ne l'a jamais été. Je suis arrivé et on m'a annoncé un tarif de plus de 300 € ce qui représente une majoration de plus de 100 € par rapport à l'année précédente.
Très peu d'explication et au final le prix a été revu à la baisse.
Si je n'avais rien dit j'aurais donc perdu plus de 100 €, ce qui me semble assez exagéré à une époque où on compte chaque centime...
On a ensuite donné un devis pour changer mes pneus sans me demander mon avis...
Bref une mauvaise expérience et la sensation que seul mon argent vous intéresse.
Merci d'arrêter de me harceler avec vos mails, voici donc mon retour comme vous le souhaitiez.
GCA KIA Le Mans a répondu :
28/10/2025
Bonjour Monsieur ,
L'entretien périodique de votre véhicule est à faire chaque année .
Bien sûr son montant change selon les années et les kilomètres.
Le tarif annoncé à la prise de rendez vous correspond à un entretien des 4 ans.
Le devis fourni concernant l'usure de vos pneus et de vos balais d'essuie-glaces sont une information pour votre sécurité , cela montre le professionnalisme de nos collègues.
Cordialement.
L'équipe GCK Le Mans
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
