4 passages à l'atelier pour un probléme régulateur panneau solaire.
Facturation contrôle étanchéité pendant la garantie alors que sur la facture du véhicule neuf la mention contrôle étanchéité est mentionnée mais pour une valeur à zéro euros
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM REIMS a répondu :
15/09/2022
Bonjour monsieur V., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Notre responsable de site nous a confirmé que le point du panneau solaire est traité.
Quant au contrôle de présence humidité, il est à réaliser chaque année à date anniversaire du véhicule dans le cadre de la garantie commerciale étanchéité 5 ans RAPIDO. Il s’agit d’un entretien annuel à la charge du client afin de valider la garantie commerciale étanchéité 5 ans.
Cordialement, le Service Relation Client
