LIBERTIUM METZ NORD

171 Route de Thionville
57140 WOIPPY

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

Reprise

5	48 %	610 avis
4	27 %	345 avis
3		159 avis
2		57 avis
1		95 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

1 / 10

Eric E. Après-vente - Achat vérifié le 19/08/2023

Contrôle technique refusé
Problème sur frein à main (blocage du véhicule- défaut majeur)
Alors que j’avais demandé une vérification avant contrôle technique.
Éric Esch

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 1 / 10
Satisfaction globale: 7 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 23/08/2023

Bonjour Monsieur E., après avoir fait le point avec notre chef d'atelier, il nous a été confirmé que ce point a été regardé lors de votre demande. Aucun défaut n'a été constaté par notre équipe. Notre chef d'atelier va reprendre contact rapidement avec vous afin de faire le point sur votre dossier.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Gérard T. Après-vente - Achat vérifié le 16/08/2023

Travail de qualité et personnel sympatique

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 20/08/2023

Un grand merci pour vos notes et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Metz Nord.

9 / 10

Didier L. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 18/07/2023

Je suis moyennement satisfait, car mon camping car devais être immatriculé au Luxembourg via un mandataire de CLC Metz.
Le jour de la livraison on m'a averti 2h00 avant qu'aucune démarche n'avait été entreprises, c'est moi qui à contacter le mandataire pour que sa avance.

Cordialement

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 13/09/2023

Bonjour Monsieur L., nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous avons pris note de votre remarque et vous présentons nos excuses. Notre responsable de site nous a confirmé votre entretien.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement, le Service Relation Client

9 / 10

Christian S. Après-vente - Achat vérifié le 01/08/2023

Je suis très content de l’intervention sur mon van Ford custom pour la pose de l’attelage et du porte vélo, le personnel de l’atelier à bien pris le temps de m’expliquer ce qu’ils ont fait. Bien accueillis au service après vente ainsi qu’au magasin. Par contre pour les joindre au téléphone ce n’est pas facile, ainsi que lorsque vous envoyez des mails ils ont du mal à répondre.

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 07/08/2023

Bonjour Monsieur S., nous avons pris note de vos remarques que nous avons transmises à notre équipe pour mise en place d'actions correctives. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Metz Nord.

10 / 10

Bernard S. Après-vente - Achat vérifié le 01/08/2023