LIBERTIUM METZ NORD

171 Route de Thionville
57140 WOIPPY

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

Reprise

5	48 %	609 avis
4	27 %	345 avis
3		159 avis
2		57 avis
1		95 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h30
Mercredi: 9h 12h 14h 18h30
Jeudi: 9h 12h 14h 18h30
Vendredi: 9h 12h 14h 18h30
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

8 / 10

Martine et Michel F. Après-vente - Achat vérifié le 17/10/2023

Bjr, suite à notre visite chez Libertium à Woippy la personne gérant le contrôle était très sympathique, professionnelle. Mais au bureau du service après-vente un manque de sympathie et compréhension. Nous n’avons eu personne pour nous expliquer le problème qu’il pouvait y avoir !! Déçus tout de même !

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 3 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 23/10/2023

Bonjour, nous avons pris note de votre retour et vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous avons transmis votre remarque pour mise en place d'actions correctives. Notre équipe se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Metz Nord.

6 / 10

Emmanuel H. Après-vente - Achat vérifié le 17/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 21/10/2023

Emmanuel H., merci pour votre appréciation. Cependant, il semblerait que votre visite chez LIBERTIUM METZ NORD n'ait pas été satisfaisante et nous le déplorons. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous aimerions avoir votre avis ! Faites-nous part de vos remarques en nous écrivant à : relation.client@clc-loisirs.com
Nous porterons une attention particulière à vos remarques.

10 / 10

Lionel&Anne-Marie H. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 17/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 21/10/2023

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre note Lionel H. ! Vous pouvez également nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement, toute l'équipe de LIBERTIUM METZ NORD appréciera votre retour !

10 / 10

Dominique T. Après-vente - Achat vérifié le 12/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 17/10/2023

Merci pour la note Dominique T.. Toute l'équipe de LIBERTIUM METZ NORD aimerait en savoir plus sur votre expérience, n'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire en plus de votre note.

10 / 10

N. Après-vente - Achat vérifié le 10/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 13/10/2023

10 !!!! Merci N.. Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? Qu'avez-vous le plus apprécié dans notre concession de LIBERTIUM METZ NORD ? A bientôt.

9 / 10

Laurent D. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 06/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 10/10/2023

Un grand merci pour votre note positive Laurent D.. Nous sommes certains que nous pouvons encore nous améliorer grâce à vous. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement LIBERTIUM METZ NORD. Cela nous sera très utile pour améliorer votre satisfaction.

8 / 10

Rene syvie E. Après-vente - Achat vérifié le 16/09/2023

Le travail à était bien fait mais après coup je me suis aperçu qu'il y a eu une dégradation sur un bouton de tiroir. Je n'ai pas retrouvé le morceau cassé au sol dans le CC donc je suppose qu'il a était élevé volontairement.
Pour info, ce bouton n'était pas cassé avant l'intervention.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 10/10/2023

Bonjour, nous avons pris note de votre commentaire et sommes navrés de cette situation. Nous transmettons l'information à notre équipe et vous invitons à nous envoyer une photo pour constat, nous ne manquerons pas de vous recontacter. A relation.client.est@libertium.fr. Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Sylvain C. Après-vente - Achat vérifié le 28/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 08/10/2023

Sylvain C., toute l'équipe de LIBERTIUM METZ NORD vous remercie pour votre note ! N'hésitez pas à y joindre un commentaire suite à votre passage dans notre concession, ou à nous écrire à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt.

10 / 10

Patrice N. Après-vente - Achat vérifié le 03/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 07/10/2023

Patrice N., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM METZ NORD vous remercie pour la note que vous avez laissée suite à votre visite dans notre établissement. Votre retour a une réelle importance dans notre démarche d'amélioration de la qualité de nos services. N'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire.

10 / 10

Laurent D. Après-vente - Achat vérifié le 03/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM METZ NORD a répondu : 06/10/2023

Laurent D., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM METZ NORD vous remercie pour la note que vous avez laissée suite à votre visite dans notre établissement. Votre retour a une réelle importance dans notre démarche d'amélioration de la qualité de nos services. N'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire.