CLAUDE G.
Après-vente
- Achat vérifié le 03/06/2024
Depuis janvier je suis venu quatre fois sur rendez vous,chaque fois 80km ( nous venions à deux voitures)
😡😡 un nouveau passage à votre concession j’ai demandé à être reçu par la direction,après un moment de discussion en présence du chef d’atelier j’ai eu un nouveau rendez-vous le 3juin pour changer les Airbags ouf 😅😅 merci à Monsieur le directeur pour son intervention….. voilà un périple de six mois
Votre service client a répondu :
01/07/2024
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de vos visites précédentes. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
L'équipe du DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
