j'avais été invité à prendre un rendez-vous par Toyota France, je l'ai fait pour le 22 sept sauf que le concessionnaire de Rambouillet n'était pas informé. rendez-vous reporté au 8 oct avec promesse de voiture de courtoisie sauf que à l'enregistrement il n'y avait pas de véhicule de courtoisie de prévu pour moi. Autrement le service mécanique a été fait dans les règles.
Toyota Bernier Rambouillet a répondu :
21/10/2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota Prius dans nos ateliers. Concernant vos insatisfactions, nous nous excusons pour les déconvenues. Nous avons fait remonter l'information à notre équipe après-vente pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Sachez que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne route,
L'équipe Toyota STA 78
