Josiane P.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 02/02/2022
Lors de la prise de RV, j'avais demandé à bénéficier d'un prêt de véhicule, lorsque j'ai déposé ma voiture pour la révision annuelle, il m'a été annoncé qu'il n'y avait plus de véhicule disponible depuis un mois alors que je n'habite pas EVREUX et avais besoin d'honorer un RV médical.
Par contre, Félicitations à toute l'équipe de l'atelier qui a fait son possible pour prendre en charge mon véhicule et que je puisse me rendre à mon RV.
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Accueil
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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Toyota Bernier Evreux a répondu :
17/02/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession ! Nous espérons que vous avez été satisfaite du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota Yaris dans nos ateliers. Concernant le prêt d'un véhicule, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons faire remonter votre remarque pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bon après-midi à vous,
L'équipe Toyota STA 27
