A part le sourire du personnel à l'accueil, moyennement satisfait des prestations du concessionnaire. Longue attente sans être informé de ce qui se passe sur mon véhicule et suite à une panne trouvée pas d informations sur le suivi de la commande de la pièce.
Toyota Bernier Evreux a répondu :
05/03/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce contretemps concernant votre véhicule. Lors de votre visite, un défaut sur une autre pièce a été identifié en plus du problème de batterie. Nous avons immédiatement commandé cette pièce, mais elle n'est pas encore arrivée. Soyez assurée que nous vous tiendrons informée dès sa réception afin d'intervenir au plus vite. Nous comprenons votre attente et faisons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bonne journée,
L'équipe Toyota Bernier Evreux
