J'aime beaucoup l'équipe chez Toyota. Mais j'ai très moyennement apprécié de recevoir un courrier pour faire l'entretien de la voiture au lieu de recevoir un appel comme à l'accoutumée.
Un autre point et que je préfère récupérer ma voiture avec les feux dans la même position que c'était avant l'entretien.
Sinon l'équipe est professionnelle, accueillante et très sympathique.
Toyota Bernier Orléans a répondu :
27/11/2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'équipe TOYOTA STA 45 Fleury-les-Aubrais ! Nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant vos feux ainsi que le courrier reçu. Généralement, nous appelons directement nos clients afin de prendre rendez-vous mais il y a quelques fois où le courrier du constructeur peut arriver avant. Pour ce qui est de l'éclairage de vos feux, notre Responsable Après-Vente va effectuer une vérification avec le technicien afin que cela ne se reproduise plus. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 45
