MICHEL H.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 11/08/2021
A chaque intervention atelier il y a un problème. Heureusement je ne viens qu'une seule fois par an pour un entretien A ou B . Il y a un an le "" technicien"" a oublié de remettre la jauge de niveau d'huile . Vu le lendemain lors du contrôle du niveau, obligé de retourner à la concession. Avant hier oubli de la remise à zéro de l'indicateur de maintenance plus de technicien atelier et obligé de retourner pour effectuer la manip. Sans compter d'autres interventions à problèmes remplacement par brise fuite à la 1ere pluie . La qualité de vos interventions n'est pas à la hauteur de la facturation genre 50 à 60 !€ un complément AD blue c'est de l'arnaque purée simple . A la limite la qualité serait irréprochable je pourrais accepter mais là non.
En qualité travail il existe l'auto contrôle ou autres méthodes de vérification ainsi que les compétences qui se mesurent par entretien annuel et objectifs mais vous semblez être loin de tout çela. Dommage
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Accueil
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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Devis
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Restitution
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Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
