RAPHAEL F.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 05/08/2021
Client depuis 2011, après une révision à 522euro, un pare-brise à 940 euro! On me facture une jante rayée sur la voiture de prêt à 220 euro !! A ce prix là autant louer une voiture ailleurs. D’autre part le prêteur n’a t-il pas d’assurance ? En tout cas j’ai un bon service juridique chez mon assureur qui est scandalisé par cette pratique. Aujourd’hui Mercedes a décidé de ne pas facturer cette réparation. Commercialement c’est la moindre des choses après 10ans de clientèle. Ceci dit après ça je ne renouvellerai pas mon contrat, ni aucun autre dans cette concession. Cordialement.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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6 / 10
