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Opel CAR Avenue Rosheim

10 Rue du Maire Georges Baruch
67560 ROSHEIM

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Après-vente

5	52 %	543 avis
4	38 %	396 avis
3		46 avis
2		22 avis
1		39 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

6 / 10

PATRICE H. Après-vente - Seat Leon - Achat vérifié le 17/06/2020

Plusieurs rendez-vous pour un bruit sur mon véhicule d’occasion espacés à chaque fois de 1 mois .Sans résultat

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 6 / 10

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 16/07/2020

Bonjour Patrice H.,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

10 / 10

Marc W. Après-vente - Opel Agila - Achat vérifié le 14/06/2020

Très bon accueil, prise en charge parfait et personnel souriant !
Mercii
Bonne journée

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 30/06/2020

Bonjour Marc W.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

9 / 10

CATHERINE C. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 13/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 29/06/2020

Bonjour Catherine C.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

1 / 10

AMAURIE K. Après-vente - Opel Adam - Achat vérifié le 13/06/2020

J’ai déposé 3 fois la voiture pour réparer la serrure du coffre. La raison pour laquelle je ne recommandé absolument pas le garage c’est qu’on m’a accusé à tord et de façon très autoritaire que j’avais touché à la voiture avant leur intervention ou que je l’avais déposé à un autre garage. De l’incompétence totale car la voiture était strictement dans le même état au diagnostique qu’à la réception ! Honteux !

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 29/06/2020

Bonjour Amaurie Krugmann,

Nous sommes navrés que votre expérience dans notre concession ne vous apporte pas satisfaction. Nous vous présentons nos sincères excuses si l'attitude de nos collaborateurs n'a pas été cordiale, ce qui n'est pas dans nos habitudes. Nous transmettons votre remarque auprès de nos responsables afin qu'ils prennent connaissance des éléments que vous soulevez. Nous sommes à votre écoute et restons à votre disposition pour tout besoin.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Rosheim

1 / 10

Monique M. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 13/06/2020

Voiture opel corsa automatique, 3ans, 9800 km, depuis le début elle décélère subitement , sans reprise, en cours de circulation et de plus en plus souvent. Et la climatisation dysfonctionne, elle ne refroidit pas. Malgré les passages au garage les problèmes persistent. Dernier conseil: la prochaine fois, m’arrêter, couper le moteur et redémarrer.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 8 / 10

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 29/06/2020

Bonjour Madame Muenier,

Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience en concession ne vous a pas apporté satisfaction. Nous transmettons votre note auprès de nos responsables afin qu'ils vous recontactent et puissent trouver avec vous une solution de satisfaction. Sachez que nous sommes attentifs à toutes les remarques, ainsi n'hésitez pas à nous détailler les raisons de votre mécontentement. Nous restons à votre disposition pour tout besoin.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Rosheim

9 / 10

MARTINE T. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 11/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 29/06/2020

Bonjour Martine T.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

9 / 10

S. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 11/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 29/06/2020

Bonjour Helmut S.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

10 / 10

Dominique F. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 10/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 29/06/2020

Bonjour Dominique F.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

9 / 10

JEAN-PIERRE P. Après-vente - Opel Crossland - Achat vérifié le 10/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 29/06/2020

Bonjour Jean-pierre P.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

9 / 10

Clarisse G. Après-vente - Chevrolet Spark - Achat vérifié le 15/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 29/06/2020

Bonjour Clarisse G.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

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