Bonjour,
Malgré un rdv, de l' attente avant et pour récupérer les clés.
On a oublié de remplir mon livret d'entretien, j ai dû demander moi même.
Cordialement
Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu :
05/07/2021
Bonjour Fahima Z.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables. Nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse
