Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

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Après-vente

5	74 %	4 313 avis
4		905 avis
3		246 avis
2		158 avis
1		223 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Helene L. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 16/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/11/2024

Bonjour Helene L.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole.

2 / 10

Islam M. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 16/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 17/11/2024

Bonjour Islam M.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole.

10 / 10

Williams P. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 05/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/11/2024

Cher(e) Williams P., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Marie paule T. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 05/11/2024

Merci pour la gentillesse et le professionnalisme de Gauthier Mariage, qui m’a accueilli lors de mon passage à la concession à l’après vente. Ainsi qu’à Aymeric Rigaux lors de ma venue au service occasion qui a répondu parfaitement à mes besoins.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 18/11/2024

Bonjour Marie-Paule,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos aimables mots à l'égard de Gauthier Mariage et Aymeric Rigaux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un service professionnel et attentionné lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Toute l'équipe de Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Sabine B. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 05/11/2024

Merci à Anne fiore qui m’a très bien reçu

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 18/11/2024

Bonjour Madame Sabine B.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite et vos aimables mots à l'égard d'Anne Fiore. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que votre expérience au sein de notre concessionnaire a été positive. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles !
L'équipe de Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Plateau tech - fleet solution V. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 16/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/11/2024

Cher(e) Plateau Tech - Fleet Solution V., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

M. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 15/10/2024

Service de qualité malgré le rendez-vous pris pour 8h15 et la voiture qui est partie à l’atelier seulement a 10h15…. Et revenu à 11h40
Heureusement qu’il y a un bureau de prêt pour l’activité professionnel
Petit bémol pour le parfum qui inonde la voiture après la révision (90000km) nettoyant Clim ?? Très entêtant

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 18/11/2024

Bonjour

Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier de notre service de prêt pendant votre révision. Nous nous excusons pour le délai d'attente que vous avez rencontré et prenons en compte votre remarque concernant le parfum dans la voiture. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.

L'équipe de votre concessionnaire Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

L. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 04/11/2024

Conseiller commercial sympathique et bon conseillé. Une ombre au tableau qui est le délai de livraison. Malgré cela, la concession aura été efficace en me mettant un véhicule à disposition en attendant le Q6

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 5 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 18/11/2024

Bonjour Monsieur Thierry L. T.,

Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires positifs sur notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre conseiller commercial. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être une source de frustration, et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre efficacité et apprécions votre patience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
A bientôt chez Audi Lille - Premium Metropole

10 / 10

Ana isabel G. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 15/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/11/2024

Cher(e) Ana Isabel G.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.

10 / 10

julien V. Après-vente - Audi A6 - Achat vérifié le 04/11/2024

Excellent conseil et tenue de rendez-vous de la part de Monsieur Gauthier. Très très efficace. Merci

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/11/2024

Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire et la note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que Monsieur Gauthier a pu vous offrir un service efficace et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.