Jacques D.
Après-vente
- Audi Q3
- Achat vérifié le 13/05/2022
Bonjour,
Je suis client AUDI depuis de très nombreuses années, fidèle en tout (entretien, réparation, achat de véhicules neufs etc..)
J'ai fait la révision de ma Q3 récemment et en sortant du garage mon témoin "adblue" s'est allumé.
J'imagine que l'appoint "adblue" n'est pas inclus dans le forfait révision ?
En tous cas je pense qu'il s'agit d'"économie de bout de chandelle pour AUDI" et cela est forcément un peu irritant pour le client.
Sinon tout fût parfait,
JD
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Accueil
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
17/06/2022
Cher Monsieur Jacques D., nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent passage en concession. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients, ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations. De ce fait, n'hésitez pas à nous transmettre à l'adresse : contact.nord@vgrf.fr ce qui vous aurait permis d'être totalement satisfait de nos services. Merci pour votre compréhension, l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.
