Changement de pneus avant, suite à un nid de poule, pneu avant gauche coupé.
Changement des 2 pneus avant.
Manque l'écrou anti-vol.
Résultat, 2 semaines d'attente pour un montant de 450€
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L'Equipe Citroën Bernier Montargis a répondu :
14/08/2024
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés du délai de réparation.
Comme notre équipe a pu vous l'expliquer, en cas de perte de la douille allant avec vos écrous anti-vol, nos mécaniciens doivent percer les écrous pour retirer les jantes et changer les pneus. Cette opération est délicate et peut prendre beaucoup de temps pour éviter d'abîmer les jantes, ce qui impacte malheureusement la facture.
Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et que nous nous tenons à votre disposition,
L'Equipe Citroën Luchard 45
