Chloe S.
Achat véhicule d'occasion
- Citroën C5
- Achat vérifié le 20/12/2025
J’ai acheté ma voiture dans ce concessionnaire et, si le véhicule me satisfait, le service client est en revanche très décevant.
Le vendeur Nathan est peu professionnel, difficilement joignable et ne répond que lorsqu’il en a envie. Lors de la remise du véhicule, aucun double de clé ne m’a été fourni. On m’a assuré qu’une entreprise me contacterait pour en refaire une, mais je n’ai jamais eu la moindre nouvelle.
Malgré plusieurs tentatives pour joindre le vendeur afin d’obtenir des explications ou un suivi, aucune réponse. Ce manque total de communication et de sérieux après la vente est inadmissible.
C’est regrettable de proposer des véhicules corrects tout en ayant un suivi client aussi négligé. Je ne recommande pas ce concessionnaire pour son service après-vente.
GVO Saint-Grégoire a répondu :
25/01/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage en concession.
Ceci est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons.
Bonne route.
L'équipe GVO Saint-Grégoire
