La facture était plus élevée que le devis annoncé sur le site internet pour la prestation prévue ( vidange).
Le personnel est peu aimable.
Votre équipe a répondu :
17/10/2024
Bonjour Madame,
Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
La différence de montant que vous avez constatée entre le devis en ligne et la prestation en centre s'explique par le fait que le devis en ligne est une estimation. Pour obtenir un devis précis, nos équipes en centre doivent confirmer les détails spécifiques lors de l'évaluation sur place, notamment le type d’huile utilisé et d’autres aspects techniques.
Cette vérification peut en effet entraîner des ajustements dans le montant final.
Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : romain@speedy.fr.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
