karine g.
Après-vente
- Renault 21
- Achat vérifié le 29/03/2023
30 ans que je roule en Renault,4 iéme voiture neuve acheté dans cette concession et on me fait tout un pataquès pour 2 litre d'essences manquant dans le réservoir, essence que l'on m'a fait payer 3 € le litre....
et que dire du responsable qui me dit " vous n'avez qu'a rouler en électrique si vous ne voulais pas être embêter"...
lamentable ,moi je roule en hybride ,c'est Renault qui m'a fournis une voiture de courtoisie essence et non électrique, même pas hybride...
il est sûr que vous avait perdu une cliente, pour avoir était traiter de la sorte.
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Satisfaction globale
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3 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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5 / 10
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Diagnostic
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3 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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3 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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4 / 10
