denis b.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 27/09/2023
Je n'ai rien à redire sur la qualité de l'accueil qui fut très bon.
Par contre je n'ai pas du tout apprécié qu'on me demande 30 euros pour un véhicule de courtoisie alors que c'est le garage lui-même qui m'a demandé de laisser ma voiture pour la journée, l'intervention étant une simple révision.
Pour être transparent, j'ai exprimé mon mécontentement à la personne qui m'a accueillie et j'ai bénéficié d'une remise sur le forfait révision. Mais si je n'avais rien dit, j'aurai eu à payer ce surcoût.
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Satisfaction globale
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7 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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7 / 10
