claire c.
Après-vente
- Dacia Sandero
- Achat vérifié le 03/11/2025
Je trouve que Kévin qui s'occupe de l'accueil client est incroyablement efficace et agréable, clair, dispo, à l'écoute. Franchement, cela fait deux ou trois fois que je tombe sur lui et il porte haut le drapeau de votre établissement. Le travail a été rapide. Je ne suis pas certaine que mon régulateur de vitesse de Dacia Sandero soit génial mais l'amabilité du staff compense mon agacement! Et quand je vais à Samoreau je mets 1h30 à rentrer chez moi à pied puis à revenir, donc autant vous dire que si on m'accueillait comme un chien dans un jeu de quilles je ne mettrais pas dix...
Ah oui, je trouve toutefois que 2000 euros de caution pour la voiture est un peu terrifiant... D'où ma marche à pied...
-
Satisfaction globale
-
10 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
10 / 10
-
Accueil
-
10 / 10
-
Prise en charge
-
10 / 10
-
Diagnostic
-
10 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
10 / 10
-
Explications
-
10 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
Cyril R. du point de vente
RENAULT - Avon a répondu :
12/11/2025
Bonjour claire c.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe RENAULT - Avon.
