La qualité de service était au rendez-vous rien à dire très bon accueil.
Seule chose a dire délai de fabrication de 8 mois ça c'est la conjoncture du moment.
Pour ce qui est du délai de livraison du véhicule très très long il est arrivé le 25 avril a Sète et a été livre a la concession de Martigues le 25 Mai.
Un mois pour effectuer 120 Km je trouve que la société de transport se moque de vos clients mais peut-être est vous déjà au courant de ce fait.
J'ai mis la note de 9 pour ne pas pénaliser votre personnel qui n'y sont pour rien et qui ont effectuer une relance auprès du transporteur pour qu'il effectue la livraison plus vite
Cordialement
Cyril R. du point de vente
FORD Martigues a répondu :
16/06/2022
Bonjour Philippe L.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Martigues
