Bonjour,
Nous avons récupéré la voiture sans l attelage que nous avions commandé, et des pneus neige alors que nous voulions des pneus 4 saisons.
Nous somme obligés de revenir faire poser l attelage, et nous nous retrouvons avec des pneus que nous devons changer au printemps moyennant 138€.
Cyril R. du point de vente
VOLVO Marseille a répondu :
05/01/2024
Bonjour Raphael E.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille
