gerard h.
Après-vente
- Nissan 100
- Achat vérifié le 03/10/2022
Grosse déconvenue cette semaine avec ma concession NISSAN, pourtant je suis client régulier depuis près de 30 ans!
Dépose lundi 4 octobre 2022 de mon véhicule NISSAN JUKE , pour un voyant qui est apparu au tableau de bord.
C'est un pictogramme bloc moteur jaune non clignotant et mon véhicule fonctionne parfaitement (ralenti, démarrage, échappement,...)
Je préviens que le niveau d'huile moteur est plutôt bas...
On me propose un diagnostic facturé 200€, (soit 3 fois plus que la concurrence) mais qui n'est pas réclamé s'il n'y a pas de défaut...
Et je suis tombé dans le piège, persuadé du bon état de mon véhicule.
Résultat à la récupération de mon JUKE lundi soir: 3 défauts non reliés au fameux témoin lumineux d'alerte:
Tout les contacts électriques sont OK, mais on m'explique que ce sont des pannes "potentielles" prise en anticipation.
Ma voiture fonctionne toujours parfaitement sans aucun symptôme de ces présumées pannes.
En résumé, ce garage répare des pannes qui n'existent pas encore !!! Devis annoncé à 1300€ !!!
J'ai du régler mes 200€ de contrôle sans discussion possible, le "technicien" est au câblage de valise...
J'ai fait l'appoint en huile moteur moi-même au retour, le voyant n'est plus allumé !
Les soi-disantes réparations attendront, et s'il y a lieu, je ne retournerai pas dans cette concession MAURIN-NISSAN CHAMBERY !
Aucune prise en compte de l'avis client et surtout aucune analyse ni interprétation du logiciel de la valise de controle,
le véhicule n'a même pas été essayé, ni aucune autre recherche physique, que du virtuel, Bravo les mécanos :o(
