ryan ou daniel g.
Après-vente
- Lexus RX
- Achat vérifié le 26/09/2022
Bonsoir,
j'ai eu une très bonne experience avec l'équipe Lexus Montfavet . Depuis ma requête au telephone , ensuite par mail et finalement e personne, tout est satisfaisant.
On ;m'a répondu promptement par mail, avec le devis dont j'avais besoin.
on m'a fait savoir qu'une voiture serait a disposition pendant la revision de la mienne.
On m'a également estime le temps que prendrait la revision, ce qui a permis d'organiser ma journée .
A l'agence, j ai été très bien accueilli, l'équipe très aimable et courtois.
Le jeune homme qui m'a cédé la voiture de courtoisie a été très aimable.
Lorsque je suis revenu cherché ma voiture, la jeune dame q lq reception s est occupe de m'explique ce qui fait été fait sur ma voiture et a meme pris la peine de demander au service technique de m expliquer un certain vocabulaire que je ne comprenais sur une piece a changer pour une revision future.
Elle fut très aimable, et professionnelle et souriante.
Merci a tous
daniel delorme
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montfavet a répondu :
28/09/2022
Bonjour Ryan Ou Daniel G.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA - LEXUS - Montfavet
