MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier

140 Avenue de Vichy
03700 BELLERIVE SUR ALLIER

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	69 %	836 avis
4	26 %	317 avis
3		34 avis
2		4 avis
1		16 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

aymen lynda r. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 22/10/2022

Agréable de traiter avec l’ensemble du personnel. Le service est impeccable.
Un grand merci pour Jordane Nebout pour son accompagnement, réactivité et efficacité.
À bientôt
Aymen REKIK

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 31/10/2022

Bonjour Aymen Lynda R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier

10 / 10

isabelle c. Après-vente - Achat vérifié le 25/10/2022

Mon mari et moi-même sont très satisfait de Mercedes-Benz de bellerive . A l écoute de leurs clients et très accueillant.

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 30/10/2022

Bonjour Isabelle C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier

9 / 10

norman r. Après-vente - Achat vérifié le 21/10/2022

Travail impeccable et soigné .

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 28/10/2022

Bonjour Norman R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier

9 / 10

gilles m. Après-vente - Achat vérifié le 24/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 27/10/2022

Bonjour Gilles M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier.

3 / 10

daniel m. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 24/10/2022

Lors de la prise de rendez-vous personne n'a vérifié les interventions à réaliser. A mon arrivée on m'annonce qu'il faut vidanger la boite de vitesse et que l'intervention va durer toute la journée. Il n'y a pas de véhicule à prêter pour rentrer chez moi. Après vérification l'employé décide de reporter à l'an prochain la vidange de la boite car le kilométrage est de 95000 km.
L'endroit où l'on attend n'a pas de prise de courant, pas pratique pour brancher son ordinateur, il y a 2 heures mini d'attente, il faut tirer une rallonge. Pas de café .
Bref on ne pense pas être chez Mercedes !

Satisfaction globale: 3 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 3 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

10 / 10

lucile c. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 18/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 25/10/2022

Bonjour Lucile C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier.

9 / 10

jean claude l. Après-vente - Achat vérifié le 20/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 25/10/2022

Bonjour Jean Claude L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier.

6 / 10

clement d. Après-vente - Achat vérifié le 21/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

9 / 10

philippe g. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 15/10/2022

Bon accueil, équipe sympathique
Mais il manquait :
Les plaques d’immatriculation de mon département
La facture d’achat (reçue par voie postale depuis)
Une bouteille de champagne offerte
Le plein d’essence (mais remboursement en attente car il a été promis)

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 24/10/2022

Bonjour Philippe G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier

10 / 10

evelyne p. Après-vente - Achat vérifié le 13/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sandrine G. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 19/10/2022

Bonjour Evelyne P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier.