PASCAL P.
Après-vente
- Land Rover Range
- Achat vérifié le 09/01/2021
Les gens sont sympathiques mais pourtant vous êtes encore loin de rivaliser avec votre concurrence, aujourd’hui comme vous le savez si la marque compte beaucoup, le service compte encore plus, ou pour le moins tout autant
J’ai demandé une offre de reprise de mon véhicule avec achat (hybride ) d’un nouveau en location longue durée - je n’ai eu aucune réponse ni accusé reception de mon mail (envoyé il y a 3 semaines )
J’ai demandé chez un concurrent le matin et j’ai eu une réponse l’après midi avec un e-mail très tres professionnel
Je ne l’ai pas mentionné a la concession ayant abandonné de me battre sur le thème du service,
Ceci étant dit, les gens sont sympathiques, j’aime la marque et sa concession mais il y’a un gouffre avec vos concurrents qui me pousse vers eux petit a petit
Il faut quand meme noter aussi que j’ai eu un problème sur mon véhicule et que votre service assistance., prise en charge , Pret de véhicule etc était excellent, meme parfait ,
Bien a vous
