Nous devons remplacer la boite de vitesse de notre xc60 apres 150000km, ce qui n est pas vraiment normal. Le vehicule a toujours ete entretenu chez Volvo et cette panne sort des pannes normales pour usure...etc. La concession de Chartres a fait de gros efforts pour obtenir une remise de Volvo france mais la remise concedee par Volvo est petite. La concession de Chartres participe egalement mais nous restons avec un montant prohibitif a payer pour une panne qui semble etre due a un defaut de la boite de vitesse. Nous pensons que Volvo France devrait participer beaucoup plus et nous sommes tres deçus par leur maigre reaction
Cedrick D. du point de vente
Eagle Automobiles Chartres a répondu :
24/08/2020
Bonjour Mario Et Florence N. Merci pour votre commentaire positif suite à l'intervention sur votre véhicule. Nos équipes du GROUPE DUFFORT CHARTRES restent à votre écoute. Bonne route à vous !
